AGB
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Terra Bodenbeläge GmbH, Gewerbestraße 9a, 79112 Freiburg, Deutschland,
und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB), die über den von uns betriebenen Online-Shop unter der Domain https://shop.terra-boden.de sowie über alle zugehörigen Unterseiten, Subdomains und Weiterleitungen abgeschlossen werden.
(2) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“) gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Bestellungen können auch telefonisch erfolgen.
(3) Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(4) Wir sind berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Werktagen durch
- eine Auftragsbestätigung per E-Mail,
- eine Zahlungsaufforderung oder
- den Versand der Ware
anzunehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern die Bestelldaten und stellen diese dem Kunden zusammen mit den geltenden AGB in Textform (z. B. per E-Mail oder durch einen dauerhaft abrufbaren Link) zur Verfügung. Registrierte Kunden können ihre Bestellungen im Kundenkonto einsehen.
§ 4 Korrektur von Eingabefehlern
Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung jederzeit über die vorgesehenen Korrekturfunktionen im Warenkorb oder durch Zurücknavigieren im Browser korrigiert werden. Der Bestellvorgang kann jederzeit abgebrochen werden.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1 (1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Einzelheiten ergeben sich aus den folgenden Versandkosten & Lieferung (Deutschland):
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Umfang und Versandart der bestellten Ware.
Je nach Bestellung erfolgt der Versand per Paketdienst (DHL) oder per Spedition.
Paketversand (DHL)
Für paketfähige Artikel bis 10 kg:
5,99 € pro Bestellung
Speditionsversand
Schwere oder sperrige Artikel (z. B. Bodenbeläge, Palettenware) werden per Spedition geliefert.
Bestellungen über 10 kg: 99,99 €
Bestellungen ab einem Warenwert von 600 €: 69,99 €
Bestellungen ab einem Warenwert von 1.500 €: versandkostenfrei
Der jeweils gültige Versandpreis wird im Checkout automatisch berechnet und angezeigt.
Liefergebiet & Inselversand
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands (Festland).
Ein Versand auf deutsche Inseln ist leider nicht möglich.
Sollten dennoch Lieferadressen auf Inseln angegeben werden, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zu erstatten.
Hinweis zum Speditionsversand
Bei schweren oder sperrigen Artikeln erfolgt der Versand per Spedition.
Die höheren Versandkosten entstehen durch Palettenversand, LKW-Transport und erhöhten Handlingaufwand.
(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzende Bedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten.
§ 6 Lieferung, Verfügbarkeit und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands auf das Festland. Ein Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.
(3) Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich als „lagernd“ oder „sofort verfügbar“ gekennzeichnet, handelt es sich um Beschaffungsware.
Diese Produkte werden erst nach Eingang der Kundenbestellung beim jeweiligen Hersteller oder Vorlieferanten bestellt.
(4) Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten und abhängig von der Verfügbarkeit beim Hersteller.
(5) Speditionslieferungen erfolgen – sofern nicht anders angegeben – frei Bordsteinkante, also bis zur nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante der Lieferadresse.
(6) Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Lieferadresse, Nichtannahme), trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.
(7) Sollten wir trotz sorgfältiger Auswahl unserer Lieferanten und trotz ordnungsgemäßen Deckungsgeschäfts nicht oder nicht rechtzeitig beliefert werden und dies nicht von uns zu vertreten sein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
§ 6a Besondere Bedingungen für „Fix & Fertig verlegt“-Leistungen
(1) Bei Produkten mit der Kennzeichnung „Fix & Fertig verlegt“ handelt es sich um kombinierte Leistungen aus Warenlieferung und werkvertraglicher Verlegeleistung.
(2) Die im Online-Shop angegebenen Preise stellen Festpreise dar, die ausschließlich unter den auf der jeweiligen Produktseite definierten Voraussetzungen gelten, insbesondere hinsichtlich Untergrund, Zugang, Raumgeometrie und Transportbedingungen.
(3) Vor Ausführung der Verlegeleistung erfolgt eine Prüfung der tatsächlichen Gegebenheiten am Einsatzort, z. B. anhand von Fotos oder durch eine Vor-Ort-Besichtigung.
(4) Sollten die Voraussetzungen nicht erfüllt sein oder zusätzliche Leistungen erforderlich werden, behalten wir uns vor, ein angepasstes, verbindliches Zusatzangebot zu erstellen.
(5) Die Ausführung der Verlegeleistung erfolgt in diesem Fall erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zu dem angepassten Angebot.
(6) Angaben zur Anfahrt gelten wie folgt:
- Leistungen innerhalb eines Radius von bis zu 30 km ab unserem Unternehmenssitz sind im Festpreis enthalten
- Bei Entfernungen zwischen 31 und 80 km erfolgt die Ausführung nur nach individueller Vereinbarung und gesonderter Anfahrtspauschale
- Entfernungen über 80 km sind nicht Bestandteil des Online-Angebots
(7) Termine zur Leistungserbringung werden individuell abgestimmt und gelten erst nach Bestätigung durch uns als verbindlich.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.
§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Aufrechnungen und Zurückbehaltungsrechte sind nur zulässig, wenn sie aus demselben Vertragsverhältnis stammen und die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus folgender Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ergänzung zu § 9 Widerrufsrecht (Dienstleistungen)
Bei Verträgen über Dienstleistungen (z. B. Verlegeleistungen im Rahmen von „Fix & Fertig verlegt“) gilt zusätzlich:
Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Terra Bodenbeläge GmbH
Gewerbestraße 9a
79112 Freiburg
E-Mail: info@terra-boden.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Dies gilt auch für Rücksendungen von nicht paketversandfähiger Ware, insbesondere Speditionsware.
Die Höhe der Rücksendekosten richtet sich nach Art, Gewicht, Umfang und Versandart der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Terra Bodenbeläge GmbH
Gewerbestraße 9a
79112 Freiburg
E-Mail: info@terra-boden.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen
§ 10 Rücksendekosten im Widerrufsfall
Macht der Verbraucher von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Dies gilt für alle Rücksendungen, insbesondere für:
- paketversandfähige Ware (Paketversand),
- nicht paketversandfähige Ware,
- Speditions- und Palettenware.
Die Höhe der Rücksendekosten richtet sich bei paketversandfähiger Ware nach den Tarifen des jeweiligen Versanddienstleisters. Bei nicht paketversandfähiger Ware bzw. Speditionsware richten sich die Rücksendekosten nach Art, Umfang, Gewicht und Entfernung der Rücksendung und können je nach Einzelfall erheblich höher ausfallen.
§ 11 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei beweglichen Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang.
§ 12 Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
§ 13 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – Freiburg (Deutschland). Wir sind ferner berechtigt, den Vertragspartner auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
